Gmina
Mieleszyn
bezchmurnie 
7°C
a a a
kontrast informacje dla niedosłyszących
Jedna infolinia dla wszystkich urzędów skarbowych w Wielkopolsce
Jedna infolinia dla wszystkich urzędów skarbowych w Wielkopolsce

- Od 3 stycznia 2024 r. wielkopolska Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) wprowadza jedną infolinię pod numerem 22 460 59 91.
- Oprócz standardowych połączeń, osoba dzwoniąca na infolinię będzie mogła potwierdzić swoją tożsamość TelePinem i uzyskać
indywidualne informacje, co dotychczas nie było możliwe przez telefon.
- Informację podatkową i celną dla całego kraju nadal świadczy Krajowa Informacja
Skarbowa.

Nowy model obsługi telefonicznej był testowany w województwie wielkopolskim podczas pilotażu, który
trwał od 4 września do 27 października 2023 roku. Od środy 3 stycznia 2024 roku klienci wielkopolskich
urzędów skarbowych już na stałe będą korzystać z nowych rozwiązań. Zamiast dzwonić bezpośrednio
do konkretnego urzędu skarbowego, będą mogli połączyć się z infolinią.

W zależności od zakresu poszukiwanych informacji klient będzie mógł skorzystać z dwóch typów
połączeń: standardowego oraz z potwierdzeniem tożsamości. Jeśli dzwoniący potwierdzi swoją
tożsamość telePINem, konsultanci z urzędów skarbowych będą mogli udzielić mu bardziej
spersonalizowanej informacji.

Infolinia to kolejny krok w dążeniu administracji skarbowej do doskonalenia obsługi i zapewnienia
wyższej jakości usług.

Podstawowe informacje o infolinii
Numer telefonu: 22 460 59 91
Koszt połączenia jest liczony jak za połączenie lokalne lub według taryfy operatora.
W skład oferowanych usług wchodzą dwa typy połączeń:
Bez potwierdzenia tożsamości:
- Ogólna informacja podatkowo-celna,
- Możliwość rezerwacji terminu wizyty w urzędzie skarbowym, co skraca czas oczekiwania na
obsługę przy okienku.
Po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN z e-Urzędu Skarbowego:
- Indywidualna informacja podatkowo-celna.
- Informowanie o stanie realizacji nadpłaty z zeznań lub deklaracji podatkowych.
Ważne:Klient samodzielnie ustawia kod telePIN po zalogowaniu się do e-Urzędu Skarbowego na
stronie www.podatki.gov.pl

Infolinia to kolejny etap programu „Klient w centrum uwagi KAS". Obecnie podatnicy mogą większość
spraw (zaświadczenie, korespondencja w bieżących sprawach, informacja o mandatach drogowych
itd.) załatwić online po zalogowaniu w e-Urzędzie Skarbowymna www.podatki.gov.pl
Informacji podatkowych i celnych niezmiennie udziela również Krajowa Informacja Skarbowa pod
numerami:
- telefon stacjonarny 22 330 03 30 (z telefonów komórkowych),
- telefon stacjonarny 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych),
- telefon stacjonarny +48 22 330 03 30 (z zagranicy).
Powrót do listy aktualności
Poprzednia
Następna
Zobacz następne
Badanie ankietowe LGD "Trakt Piastów"
Badanie ankietowe LGD "Trakt Piastów"
28 - 02 - 2024
Przystąpienie do sporządzenia planu ogólnego dla gminy Mieleszyn
27 - 02 - 2024
Konkurs "Czyste Sołectwo " 2024
Konkurs "Czyste Sołectwo " 2024
22 - 02 - 2024

Polecamy